季節や気分に合わせてどんどんいろんなバックを借り換えるのが楽しみになりました。

★★★★★匿名希望さん

バッグを新調しようと思っていましが、色々なバッグを好きなだけレンタルできて、しかも定額、返却期限もない…とメリットだらけ。
最初にもらえる10000ポイントで、気軽に試せます。

借りたかったバックはレンタル中…でも、他に素敵なバッグを発見して早速予約しました。届くのが楽しみ！

追記…【利用してみての感想】

今、２個目のバックをレンタル中です！
希望のバックがなかなか予約できなかったのですが、代わりに借りたバックも予想以上に使いやすくて気に入ったりと、新たな発見もあり楽しいです♪

そうしているうちに、借りたいバックが予約できて、交換してもらい今は２個目をレンタル中！

季節や気分に合わせてどんどんいろんなバックを借り換えるのが楽しみになりました。オススメです！

ちょうど2回目をレンタルしたところ。かなりお勧めです！

★★★★★GGに夢中さん

ちょうど2回目をレンタルしたところ。かなりお勧めです！
人気バッグをすぐに借りるのはなかなか難しいですが、マメにチェックすると案外タイミング良く出会えるものです。
分からない事は、「トーク」で運営さんとやり取りできるので、安心ですよ♪レスも早いです。

事務局がすぐ対応してくれるので安心です。

★★★★★nonameさん

バレンシアガとプラダをレンタルしました。
すぐ届いて便利です。
また事務局がすぐ対応してくれるので安心です。
半年使って、また継続考えます。

セレブ気分が味わえて楽しいです

★★★★★りえええさん

最初の2か月弱は無料なのでmiumiuのカバンを借りてみました！
20万ぐらいするので自分ではとても買えません。
セレブ気分が味わえて楽しいです笑

見ているだけでもとても楽しいアプリです。

★★★★★sajipalaoaさん

シャネルやエルメスなどの憧れのバッグが手軽に試せてお得です。
利用期限がないので飽きるまで持てるのが良い。
一番初めにエルメスのエブリンを取り寄せたのですが、未使用かと思うほど、とても綺麗な状態で届き、箱を開けた瞬間はテンションあがりました。

次に持ちたいバッグを探すのも毎日の日課で、見ているだけでもとても楽しいアプリです。
迷っている方は登録するだけでもおすすめです。

事務局の対応も素早く、安心できます。

★★★★★らはらひらはらさん

なかなか手が届かないような高級バッグをお試し感覚で使える夢のようなアプリです。事務局の対応も素早く、安心できます。

続々新商品も入荷するので、ちょくちょく見てしまうアプリの一つとなりました。

★★★★★いやっほーだよさん

中古感満載だったら？
返したら補償請求されたら？
などなど不安がありましたが、
バックはどれも綺麗で、さらに期間内に返却でポイントがついたり、お気に入り登録でポイントがついたりとこまめにポイントがつくのも嬉しかったりしました。
続々新商品も入荷するので、ちょくちょく見てしまうアプリの一つとなりました。

憧れの高級ブランドバッグが、気軽に使えるなんて夢のようです！

★★★★★maymay1311さん

憧れの高級ブランドバッグが、気軽に使えるなんて夢のようです！
どのページを見ても有名ブランドのバッグばかりで、テンション上がります（笑）
今なら10000円分のポイントが貰えるので、実質無料で使えますよ！

使い放題で、期日を気にせず使えることが負担を軽くしてくれてます。

★★★★★高橋さん

利用する前の不安は、レンタルなので期限以内に返さなきゃ延滞料金がかかったり…だったので、使い放題は意外でした。
使い放題で、期日を気にせず使えることが負担を軽くしてくれてます。
他にはどんなブランドバッグがあるんだろう、デザインや種類などアンテナ張って見るようになりました。街で人が持ってるカバンをみて、あ！ラクサスさんでも紹介してるバッグだ☆と思ってみたり(笑)

周りからは、いつも可愛いバッグ持ってるね～！と言われます。

借りる時、好みのデザイン、カラーが合ったとき嬉しいですね。
たくさん入るけど大きすぎなかったり洋服に合わせやすかったりだと長いこと借りてることが多いです。
今後はありきたりをやめて バッグも洋服も変えていきたいなと思ってます。

オシャレに敏感な方、よくファッション雑誌見てる方におすすめだと思います。
ラクサスは手軽にお洒落を楽しめるサービスです☆

事務局がすぐ対応してくれるので安心です。

★★★★★nonameさん

バレンシアガとプラダをレンタルしました。
すぐ届いて便利です。
また事務局がすぐ対応してくれるので安心です。
半年使って、また継続考えます。

ネットに詳しくない私ですが簡単で、綺麗な画像を見て真剣に楽しんでいる自分が居ました…

★★★★★おれのさん

ネットに詳しくない私ですが簡単で、綺麗な画像を見て真剣に楽しんでいる自分が居ました…半信半疑で恐る恐る登録し、手続きのボタンを押してから自宅に届くまでソワソワしながら待っていました…そしてついに…綺麗な箱に大切に鞄が包まれて届きました！！私の手元に本当に届き、嬉しくて感激デス(*^_^*)

若い時は、買えたけど今は自分の事に使えるお金が捻出出来ずに諦めていました…冠婚葬祭・式典など多い年度末には胸を張って出向く事が出来ます。大切に使って皆様で共有できる喜びを分かち合いたいですね！素敵なサイトをありがとうございました(*^_^*)

お気に入りのバッグを持って出かけると、１日るんるんですごせるんです！

★★★★★鈴木さん

ブランド買っても、あきやすく、劣化してしまうのが嫌だったのですが、気分にあわせて、綺麗なバッグをもてるから、今後ブランド購入したいとは思わないとおもいます！
プラダ使って、男性、女性ともにほめられます！色々なバッグで、オシャレを楽しみたいです。

ブランドバッグを買うのはちょっと、と思ってる人、飽きっぽい人、おすすめです！
ラクサスは無駄がなく理想そのものです！

2回目以降にお届けの住所を変更したい

トーク上に現住所をお送りください。運営側で変更いたします。※ご自宅以外の住所にはお届けできません

名前・電話番号・メールアドレスを変更したい

マイページ→「設定」→アカウント情報から変更することができます。

料金について

当社が行う以下のサービス提供に対し、各会員は月額6,800円（税別）のサービス利用料の支払いを要します。
１．アプリダウンロード以降の情報管理
２．プッシュ通知による情報提供
３．メールマガジンによる情報提供
４．サービス内のトークによるサポート
５．バッグの無期限レンタル
６．その他（当社が各会員に対して提供する上記以外のサービス）
※各情報提供について、会員側の受取設定に関わらず当社はサービス提供を行ったものとします。
月額利用料は、当社が初回ご予約のバッグを発送した日を起算日として1か月ごとに課金されます。
※月額利用料は、日割計算を行いません。

再登録の方法について

テストテストテストテストテストテストテストテストテスト

身分証の種類は

会員登録時に、身分証明書の写真、名前、住所が必要です。

住所確認用書類が不要な場合

運転免許証・パスポート

※有効期限内のものいずれか１点

住所確認用書類が必要な場合

健康保険証

住所確認用書類としてどれか１点

公共料金領収書

クレジットカードの請求書

携帯電話の請求書

住民票

支払い方法

ご本人様名義のクレジットカードでご決済ください。ご家族の了承を得ている場合のみ、ご家族のクレジットカードをご利用いただくこともできます。

予約方法

お借りしたいバッグを選択していただけますと「予約へ進む」ボタンがありますのでクリックしてください。

交換方法について

新しいバッグを予約後、翌日中に佐川急便へバッグをお渡しください。ラクサス側に到着後、新しいバッグをお送りいたします。

ラクサスの連絡先

お電話：0120-00-6934(平日9：00～18：00)

メールアドレス：info@laxus.co

お気に入りとは

気に入ったバッグをお気に入り登録することでマイページでいつでも確認できます。

返却方法は

1.届いた時の箱へバッグを戻す。

2.佐川急便の着払い伝票がついている方のフタを上にして重ね、付属の丸シールでフタを閉じる。

3.お近くの佐川急便へ集荷依頼の連絡をする。

取扱い商品は本物ですか

商品はすべて鑑定済！+専門鑑定士により鑑定済みなので安心してお使いいただけます。

バッグのお届け

バッグの発送は最短でいつになりますか？

初回の発送は最短で当日発送となります。交換のバッグの発送はご返却のバッグがラクサス側に到着後、翌日発送しております。

配送業者を指定することはできますか？

配送業者のご指定は承っておりません。ラクサス指定業者より商品をお届けいたします。なお、ご返却時に関しましても、専用の着払い伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用ください。

時間指定はできますか？

ご予約時にご指定いただけます。また、時間指定を忘れた場合は、マイページ上からもご変更できます。

届け日の指定はできますか？

届け日のご指定は承りしておりません。お急ぎの際は佐川急便にご連絡の上、お受取のご調整をお願いいたします。

自宅以外の住所に商品を届けてもらうことはできますか？

商品はお客様がご登録いただいたご住所のみへのお届けとなります。また、配送業者に自宅以外の住所への転送や営業店止めを不可とする指示をしておりますので、十分ご注意ください。

宅配ボックスに入れてもらうことはできますか？

マンションなどの集合住宅に設置されている不在配達用の宅配ボックスへの配達は、誤配や盗難・破損等でもラクサスは一切責任（補償・弁償）を負えません。その旨をご了承いただけるお客様のみ、注文手続き時に備考欄に『不在時宅配ボックスに配達希望』とご記入ください。

離島には配送してもらえますか？

申し訳ございません。離島には配送しておりません。

パスワードを忘れた

アプリ内のトークより、ご登録のお名前・電話番号を添えてお問い合わせください

キズ保証とは

ラクサスでは、お客様に商品を安心してお使いいただけるよう、"キズ保証"を用意しております。費用は月額料金に含まれておりますので、お申し込みは不要で、追加費用も発生いたしません。

ポイント利用方法

マイページ→ポイントからご利用いただけます。

利用停止するときはどうしたらいいですか？

利用停止の際にはバックの返却とマイページ上での利用停止申請をお願いしております。 利用停止申請はマイページ→右上の「設定」→「利用停止」→右下の「次へ」を選択してください

返却期限について

バッグの返却期限はございませんのでお好きなだけお持ちいただけます。

未成年は登録可能ですか

申し訳ございません。未成年の方はご利用いただけません。

招待コードの登録方法は

「マイページ」→クーポンからご入力ください ※バッグ発送後に招待コードは入力できませんので、必ず発送前にご入力ください。

商品に汚損・破損が発生した場合はどうすればいいですか？

修理はメーカー直営店または修理専門店へ依頼しており、お客様による修理の手配はお断りしておりますので、まずはラクサスにご連絡ください。 汚損・破損のあった商品で、通常使用によるものであれば、ラクサスのキズ保証にて当社負担で修理いたします。 通常使用を超えるものの場合、修理可能であれば修理費用を、修理が不可能な場合は商品価格をご負担いただくことになります。 従いまして、バッグの取扱には十分ご注意ください。

利用料金の発生について

初回のバッグを発送した日から発生いたします。 ※初月にポイントを全額ご利用頂いている場合は初月分は無料でご利用いただけます。

バッグのお手入れはどうされていますか？

専門技術スタッフが２５項目にもおよぶメンテナンスを実施。安心・きれいな最良の状態でお届けできるようにしております。

配送業者を指定することはできますか？

配送業者のご指定は承っておりません。ラクサス指定業者より商品をお届けいたします。なお、ご返却時に関しましても、専用の着払い伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用ください。

利用停止はいつでもできますか？

利用停止の制限はございませんので、いつでも申請可能です。

引き落とし日はいつですか？

ラクサスでは後払いのため、ご利用月の翌月1日カードのお手続きをしております。
例)1/15～2/14ご利用の場合→3/1付にてカードお手続き引き落とし時期はカード会社によって異なりますので、詳細時期はカード会社にお問い合わせください。

コンビニで集荷できますか？

佐川急便ではコンビニのお取扱いがございませんため、最寄の営業所に集荷のご連絡をしていただければ、ご自宅に集荷に伺います。※お客様に送料ご負担いただくことで、ヤマト運輸・ゆうパックなどコンビニ取扱いの配送業者を利用することは可能です。

商品を紛失した場合はどうすればいいですか？

紛失場所の最寄の警察署に紛失届を提出し、直ちにラクサスにご連絡ください。